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各相關(guān)景區(qū)、星級酒店：
    今年7-8月為創(chuàng)文驗收的時間節(jié)點，為全面貫徹市委、市政府關(guān)于2017年創(chuàng)建省文明城市的部署，營造全城動員、全民參與的濃厚氛圍，確保順利完成創(chuàng)建廣東省文明城市工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
    一、加大文明旅游宣傳力度
    景區(qū)游客服務(wù)中心、星級酒店前臺要提供文明旅游的宣傳材料（包括《文明行為指南》《文明行為公約》“十大提醒語”）。
    二、設(shè)置公益廣告宣傳牌
    設(shè)置文明旅游、社會主義核心價值觀、“中國夢”、“誠信”、“未成年人”等主題公益廣告，有自行制作的公益廣告作品；宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建內(nèi)容?？d量不少于全部廣告資源的30%。
    三、加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)
    景區(qū)、星級酒店從業(yè)人員要使用文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；友善對待外來人員，耐心熱情回答游客的詢問；景區(qū)要設(shè)有志愿服務(wù)站點或文明旅游監(jiān)督崗，有文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。
    四、規(guī)范宣傳內(nèi)容
    創(chuàng)文宣傳標(biāo)語牌、“講文明樹新風(fēng)”公益廣告牌等宣傳品的制作可上中國文明網(wǎng)、鶴山文明網(wǎng)下載。制作宣傳牌等宣傳品，用語要規(guī)范得體、字體易于識認(rèn)、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)、整體效果美觀大方?？d作品應(yīng)注明落款“鶴山市創(chuàng)文辦”和單位名稱。6月30日前完成所有創(chuàng)文宣傳標(biāo)語牌、公益廣告牌等宣傳品制作。

                                    鶴山市旅游局
                                  2017年6月14日